Joyce Carla/ do Agora
A administradora Ana Paula Duarte Selin, 29 anos, da Vila Leopoldina (zona oeste), afirma que, em janeiro de 2010, comprou uma TV de LCD de 40 polegadas da Samsung e que o aparelho começou a desligar sozinho após alguns meses. Ana Paula conta que, em dezembro do ano passado, a TV foi consertada, mas o mesmo defeito voltou a aparecer três meses depois. "A autorizada alegou que o produto estava fora da garantia. Tive que pagar R$ 566 pelo conserto."
A leitora reclama que o defeito foi o mesmo constatado da primeira vez. "Comprei um produto com defeito, e o serviço de reparo não é feito como deveria. Não sei o que fazer."
Samsung
Tel.: (0/xx/11) 4004-0000
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