Netflix aumenta preço e perde assinantes

 

Uma semana após anunciar o início de suas operações na América Latina (Brasil inclusive), a Netflix, maior locadora virtual do mundo, está em crise em seu próprio país. A empresa americana perdeu mais de 1 milhão de assinantes e registrou queda no valor de suas ações, após a decisão de separar os negócios de locação e streaming, o que muitos usuários encararam como prejudicial.
Nesta segunda-feira, o presidente e fundador da Netflix, Reed Hastings, distribuiu comunicado assumindo que a decisão foi errada e pedindo desculpas aos seus cerca de 25 milhões de assinantes. "Fui traído pela arrogância devido ao sucesso obtido no passado", disse Hastings em seu blog ."Deveríamos ter consultado os usuários antes de tomar essa decisão". No entanto, a empresa confirmou que não irá voltar atrás.Fundada em 1997, a Netflix tornou-se um fenômeno nos EUA ao oferecer o serviço de aluguel de DVDs pela internet, com entrega em domicílio; anos mais tarde, foi pioneira também na distribuição online de filmes e vídeos, via streaming. Segundo Hastings, os dois negócios evoluíram de modo diferente, com estruturas de custo distintas, obrigando à separação. A partir de agora, será criada uma nova empresa - chamada Qwikster - para cuidar especificamente a locação física de discos DVD e Blu-ray. Os assinantes que quiserem continuar com os dois serviços (locação e streaming) terão aumento de 60% na assinatura, que atualmente é de 10 dólares por mês.O anúncio foi pessimamente recebido pelos assinantes. A própria Netflix admitiu que irá perder cerca de 1 milhão deles, o que refletiu imediatamente na cotação de suas ações: nesta segunda-feira, elas caíram 19%.
FONTES: Reuters e ZD Net