MSN Messenger começa a migrar para o Skype a partir de 8 de abril

Usuários do Windows Live Messenger, ou MSN Messenger, começam a se despedir do comunicador instantâneo da Microsoft em 8 de abril. A partir desta data a versão em inglês do MSN Messenger para desktops começa a migrar obrigatoriamente para a ferramenta de mensagens e chamadas telefônicas via internet Skype, também da Microsoft. A versão em português do comunicador instantâneo começa a migrar a partir 30 de abril, informou Parri Munsell, diretor de integração de marketing da divisão Skype, ao G1.

“Nossos clientes começam a receber e-mails nesta sexta-feira (15) informando a data de migração do Messenger para cada idioma especificamente. Vamos migrar idioma por idioma”, disse o executivo. A migração vai ocorrer somente nas versões desktop do Skype, instaladas em computadores, esclarece a Microsoft. De acordo com a empresa, ainda não há uma data de migração definitiva da versão on-line do MSN Messenger, acessada pelo navegador de internet. Dos 38 idiomas disponíveis, a versão em português do Messenger será a última a migrar por ter uma das maiores bases de usuários depois do inglês. “Vamos migrar dezenas de milhões de clientes, que representam 99% da nossa base, a partir de 8 de abril. Não queríamos transferir todas as grandes bases de idiomas ao mesmo tempo”, explicou Munsell. A migração só não será realizada na China continental, que continuará usando o MSN Messenger. “A Microsoft tomou esta decisão com base na dinâmica local do mercado”, respondeu o Skype. Entenda a atualização A partir do dia 8 de abril, os usuários que acessarem o MSN Messenger em seus computadores receberão um aviso de que há uma atualização para o Skype.

“Na segunda tentativa de acesso ao Messenger, após este alerta, o usuário deve migrar para o Skype para continuar usando o comunicador instantâneo. Caso a pessoa não migre, o Messenger ficará bloqueado para uso até que seja feita a conversão para o Skype”, alertou o diretor de integração do Skype. Para acelerar o processo de migração, os arquivos de instalação do Skype ficarão pré-gravados no computador do usuário do MSN Messenger. “Ao clicar na notificação para migrar, a alteração ocorre rapidamente, em poucos minutos”, diz Munsell. Logo após a instalação, segundo ele, o usuário deve se conectar com o mesmo ID (endereço de e-mail) e a senha do MSN. Se a pessoa já tem uma conta no Skype, as duas contas serão associadas. Se não tem conta, o internauta será registrado como novo usuário e todos os seus contatos do Messenger aparecerão. A expectativa do Skype é de que a maioria dos usuários migre entre 45 e 60 dias. Problemas na migração Munsell destaca que os brasileiros registraram a maior taxa de migração do MSN Messenger para o Skype desde janeiro, quando a empresa reforçou o convite para a alteração. Por outro lado, os usuários com a maior base de contas do comunicador no mundo – 30 milhões ativas no país até janeiro, segundo a Microsoft - enfrentaram problemas na migração.

A perda de contatos do Messenger na mudança para o Skype foi a principal reclamação de leitores na coluna Tira-dúvidas do G1 . O executivo do Skype explicou que a empresa fez uma atualização do sistema em seus servidores e na ferramenta para eliminar os problemas de migração de contatos. “Estamos cientes de alguns problemas em contatos e já os solucionamos em nossas atualizações”. Para os usuários que estão enfrentando problemas na migração, o Skype recomendou contato com a equipe de suporte em seu site .
A migração obrigatória do MSN Messenger para o Skype ocorre após o prazo anunciado pela Microsoft, que seria no primeiro trimestre. A decisão de migrar a maioria da base de usuários a partir de 8 de abril, segundo Munsell, se deve a um teste feito em janeiro com um pequeno grupo de clientes do MSN Messenger no idioma inglês. “De fato esse grupo de testes inicia a migração obrigatória em 15 de março, mas é um grupo bem pequeno”, afirma. Quando foi adquirido pela Microsoft, em maio de 2011, o Skype contava com 186 milhões de usuários ativos mensais. Atualmente, segundo a empresa, o serviço contabiliza 280 milhões de clientes ativos por mês.

Saiba como evitar problemas na migração do MSN para o Skype 3 
por ronaldoprass

Milhares de usuários já começaram a migração e muitos relataram problemas no processo. Veja respostas para as principais dúvidas e reclamações postadas pelos leitores nos comentários da coluna Tira-Dúvidas. Muitos usuários relatam que perderam seus contatos após a migração do MSN para o Skype. O que fazer se isso acontecer? De acordo com informações obtidas com os engenheiros do Skype, o problema é conhecido e providências estão sendo tomadas. Aqueles que identificarem o desaparecimento de contatos não precisam se preocupar, pois no processo de migração os contatos não são removidos imediatamente, mas podem aparecer entre os contatos excluídos.
Para revisar a lista de contatos excluídos e restaurá-los, acesse este link-https://login.live.com/-, informe as credenciais da conta e clique no ícone em forma de seta, localizado na barra superior da página.

Serão exibidas as opções E-mail, Pessoas, Calendário e SkyDrive. Clique na opção Gerenciar>Restaurar contatos excluídos. Será exibida uma lista com os contatos que foram excluídos. Verifique se entre os contatos presentes na lista não estão também os contatos desaparecidos.

Marque-os e depois pressione o botão Restaurar. Vale salientar que os contatos marcados como excluídos permanecerão nessa lista durante 30 dias.
A migração para o Skype é obrigatória?
Embora o fim do MSN já tenha sido anunciado, neste momento os usuários estão sendo incentivados a migrar para o Skype. Essa atualização é opcional e será disponibilizada por meio de uma mensagem de notificação quando os usuários do Messenger estiverem conectados. Ao optar por atualizar o Messenger a partir da mensagem de notificação, o processo será rápido e simplificado. O Skype será baixado por todos os novos usuários e para os usuários do Messenger. Já os usuários do Messenger e Skype serão redirecionados para o Skype. O Messenger será desinstalado e o usuário poderá se autenticar no Skype usando a sua conta da Microsoft, tendo a sua lista de contatos do Messenger carregada automaticamente no Skype. Os usuários que preferirem aguardar para migrar somente após o MSN ser desativado serão redirecionados para página de download ao tentar se autenticar no serviço. A expectativa é que, depois da descontinuação do MSN, todos os contatos serão migrados automaticamente.
Ainda de acordo com o Skype, após a fusão das contas, a lista de contatos do Messenger será carregada automaticamente e o usuário será capaz de acessar as mensagens instantâneas e poderá fazer chamadas de vídeo com seus amigos diretamente no Skype. Os usuários também podem tentar alguns dos outros recursos oferecidos pelo Skype, como chamadas para telefones fixos e móveis, compartilhamento de tela e chamadas de vídeo em grupo.
Como fazer backup dos meus contatos do MSN?
Uma alternativa para o gerenciamento dos contatos é criar uma cópia de segurança do catálogo do Outlook.com e importá-lo usando o Skype. Porém, até o momento, esse procedimento não é possível na versão atual do programa devido à incompatibilidade com o formato do arquivo da cópia de segurança. Mas existe a expectativa de que, no futuro, todos os recursos do Skype estejam incorporados ao portfólio da Microsoft.