do Agora
A vendedora Gislaine Rodrigues Ferreira, 22 anos, da Cidade Tiradentes (zona leste), afirma que pagou a conta de telefone com menos de um mês de atraso, mas, mesmo assim, a Telefônica cortou a sua linha.
Operadora reativa linha
"A fatura que vencia no fim de setembro foi paga em outubro, mas eu não tinha recebido a outra fatura ainda. Isso foi antes de completar os 30 dias", disse.
Segundo a leitora, no dia 1º de novembro, a operadora cortou a linha. "Isso não é justo. Eu já tinha pago a conta. Agora não consigo falar com a Telefônica para resolver a situação."
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