WARNER HD estreia na Via Embratel(Claro TV) dia 29/2 às 23 hs

A CLARO TV(Via Embratel)incluiu em sua grade mais um canal em alta definição,o WARNER HD.
A Claro TV tem atuação em todo o Brasil, pois atua no setor de TV por assinatura via satélite. Já a Via Embratel Banda Larga e o Embratel Livre que é o telefone fixo da Embratel estão disponíveis apenas em algumas cidades dos estados de(o) Mato Grosso, Pará, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte e São Paulo, mas em breve o Embratel Livre estará disponível em todo Brasil e se chamará Claro Fixo.Os canais oferecidos pela Claro Tv estão disponíveis no satélite StarOne C2, utilizando a faixa de frequências da Banda Ku.A Claro TV atua em cidades diferentes da NET nos seguimentos de banda larga e telefonia.

O Warner Channel (abreviado para WBTV, não confundir com The WB Television Network, e atualmente sendo chamado simplesmente nas propagandas de Warner na América Latina e de WarnerTV na Ásia) é um canal de televisão por assinatura que é transmitido na América Latina e no Sudeste da Ásia pertencente a HBO (em conjunto com a empresa-irmã Warner Bros). A maior parte de sua programação tem o áudio original em Inglês com legendas em Português, Espanhol, Chinês, Malaio e Indonésio, possuindo também uns poucos programas dublados.
Os seriados exibidos no canal são principalmente da The CW (antigo The WB) e CBS. O acervo de filmes é da Warner Bros. e reúne as principais séries da produtoras Warner Bros. Television e da CBS Television Studios dos Estados Unidos. A Warner Channel possui sedes no Brasil, Venezuela, Chile, Singapura e Malásia. A programação é gerada em Miami, Flórida, EUA. Em alguns horários são exibidos desenhos animados.
Twitter da Via Embratel mudou de endereço hoje
O Twitter da Via Embratel mudou hoje o seu endereço de acesso, para quem acessava hoje o @viaembratel teve uma surpresa, a pagina do twitter informou que este endereço não existia. O novo endereço do Twitter Oficial da Via Embratel é @clarotv_oficial, veja na seguinte imagem abaixo:

Novos Menus da Claro TV Revelados

A Claro TV entra substituindo a Via Embratel nesta quinta-feira (1).

Fonte: Comunidade do Orkut da Claro TV

Projeto de novo site da Via Embratel como Claro TV vaza na net

O novo site com as reformulações feitas pela VIA EMBRATEL que será CLARO TV a partir de Março já vazou na web.O endereço está no ar neste link
http://hmlg.embratel.com.br/viaembratelcms/home.aspx
A empresa se apressou a informar que se trata apenas de um teste interno.

VIA EMBRATEL-Como perder uma bela chance de arrebatar assinantes da SKY

Não é novidade nenhuma que a VIA EMBRATEL,no momento, é a operadora DTH com mais chances de elevar seu número de assinantes e conseguir muita migração para a operadora dos clientes de sua concorrente direta-a SKY.
Depois que a VIA implementou em sua grade canais em HD,houve uma debandada geral da SKY.
FOX SPORTS
É fácil perceber o que falta para a Via conseguir dar um salto e conseguir muitos clientes novos.Basta ler as reinvindicações dos assinantes de tv paga nas redes sociais como Twitter,Facebook,etc. e nos fóruns da web com tópicos dedicados às duas operadoras.
A bola da vez é o canal FOX SPORTS que,embora em testes com a VIA,ainda está empacado.Aproveitando a brecha,a GVT TV incluiu hoje o FOX SPORTS HD e vai transmitir a LIBERTADORES que a empresa FOX não vai apresentar nos seus outros canais FX e SPEED.
MAIS HD
Outros canais reinvidicados pelos assinantes da VIA são canais em HD dedicados às séries,como o WARNER HD,SONY HD,AXN HD já presentes na SKY.
Será que a Via vai acordar?

Via Embratel-Conheça a grade de canais HD da CLARO TV atualmente

A VIA EMBRATEL deve se tornar CLARO TV a partir de 1° de Março deste ano,segundo fontes na internet.
Por curiosidade,saiba quais canais em HD estão no lineup da Claro TV atualmente.
O destaque fica para o discutido canal FOX SPORTS que conta com 2 canais.Outros canais muito solicitados da grade são o UNIVERSAL CHANNEL,SONY HD,WARNER HD,A&E HD,AXN HD,CNN HD,TRUTV HD,MGM HD,MTV HD e HISTORY HD-atualmente fora da Via.

Confira neste link:-
http://contenido.claro.com.do/wps/portal/do/pc/personas/claro-tv/paquetes/paquete_canales_hd

Record negociará direitos do Pan com o Fox Sports e poderão se tornar aliados da Redação-Fox Sports Brasil já está em testes na grade interna da Via Embratel

Aproveitando a queda de braço entre o Fox Sports e a Globosat, a Record entra no meio e pretende negociar com a nova emissora esportiva.
De acordo com a coluna Outro Canal, a rede aberta resolveu negociar os direitos de transmissão dos Jogos Pan-Americanos de 2015 e de 2019 com o Fox Sports. As duas podem se tornar aliadas na guerra contra a Globo.
Segundo o jornal "Folha de S.Paulo", dirigentes do novo canal inclusive já teriam iniciado as negociações com a Record pela compra dos dois eventos, que são exclusivos da emissora de Edir Macedo, por enquanto.Vale lembrar que em 2011 o Pan de Guadalajara foi negociado com o Sportv até o último momento, porém não houve acerto e o canal da Globosat não transmitiu a competição.
E mais: As Organizações Globo já admitiram que há o interesse no próximo Pan. Ou seja, terá que disputá-lo com a Fox.As negociações entre Record e Fox Sports também podem ser vistas mais a diante. Dona dos direitos das copas Libertadores da América e Sulamericana, a TV paga pode repassar os eventos para a Record em rede aberta, assim que o contrato com a Globo terminar, em 2018.

VIA EMBRATEL

Técnicos da Via Embratel já estão testando o Fox Sports Brasil em sua grade interna e muito em breve o canal já estará disponível a todos os assinantes da operadora de TV por assinatura.
Segundo uma fonte conhecedora da situação, quando um canal, nesse caso, o Fox Sports, chega a esse estágio de testes internos, ele está a um passo de ser liberado para a grade final, aquela que os telespectadores clientes da Via têm em seus televisores.Nessa etapa de testes, os profissionais da operadora assistem ao canal como parte do guia de programação e fazem o monitoramento técnico.
Segundo dados da Anatel, a Via Embratel tem 16,5% do mercado de TVs por assinatura do país. É a terceira maior do setor, atrás apenas das líderes NET e SKY, que possuem 38,44% e 29%, respectivamente.

Guerra na tv paga-Fox Sports estreia em jogo brasileiro na Libertadores com novo bordão: “ligue e peça”

“Tudo de bom pra você!”. Foi assim, com o seu tradicional bordão, que o narrador João Guilherme começou a transmissão de Fluminense x Arsenal Sarandí, na noite desta terça-feira. Era a estreia do Fox Sports Brasil em uma partida envolvendo brasileiros na fase de grupos da Copa Libertadores, evento do qual tem exclusividade na TV fechada. Mas, durante o jogo, o telespectador deve ter notado que o bordão da transmissão, na verdade, era outro.
“Se você ainda não tem Fox Sports na sua operadora, ligue e peça. Exerça o seu direito”. Com certeza, essa foi a frase mais repetida por João Guilherme em toda a transmissão. De acordo com a contagem do UOL Esporte, foram 10 repetições. No intervalo e no fim do duelo, o apresentador Eduardo Elias ampliou para 12 vezes a frase da noite.
O pré-jogo diferente
Antes do início da partida, marcada para as 22h (horário de Brasília), um burburinho foi crescendo nas redes sociais: em que canal acompanhar a estreia do Flu? O motivo: o sinal do Fox Sports, até o momento, está praticamente restrito à Nossa TV, operadora de TV por assinatura de propriedade do missionário R.R. Soares. Oi TV, TVA e Via Embratel, na teoria, estão em vias de disponibilizar o canal, mas não informam quando isso vai acontecer.O maior problema para o Fox Sports, que iniciou suas atividades no último domingo (05), diz respeito às operadoras NET e Sky, detentoras de mais de 70% do mercado nacional. A NET diz que negocia, mas se cala sobre prazos. Já a Sky ainda não se pronunciou sobre a entrada do canal em sua grade.
Faltando cerca de 10min para o início da partida, o apresentador e comentarista José Ilan divulgou em seu perfil no Twitter que o sinal da Fox Sports seria veiculado no canal do Speed Channel, de propriedade do grupo Fox e presente nas grades NET e Sky. Em seguida, o perfil do Fox Sports confirmou a notícia, tanto no Twitter como no Facebook. Já na madrugada, Ilan disse no microblog que “a decisão de abrir o sinal foi tomada às 21:10hs”.
O jogo
A transmissão seguiu o padrão de qualidade SporTV/Globo, especialmente pela equipe e pelas vozes presentes, já conhecidas do torcedor. O narrador João Guilherme, os comentaristas Paulo Julio Clement e Carlos Eugênio Simon, e o repórter Victorino Chermont passaram pelos canais globais. Fernando Caetano, ex-ESPN, completou o time no Engenhão.
Enfim, bola rolando. E foi aí que João Guilherme, um dos melhores narradores do país, chegou a cansar o torcedor com referências ao canal. Além do “ligue e peça”, outras frases ganharam destaque, como “O Fox Sports é o canal da Libertadores”, usada, no mínimo, 6 vezes. “Todos os jogos da Libertadores no Fox Sports”, 4 vezes. Outro feito exaltado foi o número de transmissões de jogos ao vivo do torneio nesta semana: “10 jogos”, 4 vezes.
Aos 18min do primeiro tempo, João Guilherme protagonizou um dos lances mais divertidos da partida. “Todos os jogos da Libertadores no Fox Sports. Aliás, se você ainda não tem o Fox Sports, olha lá, vem o Arsenal…”, interrompeu o narrador, antes de falar sobre o lance de impedimento de Zelaya. Após consultar Simon sobre a jogada – o comentarista disse que o árbitro tinha acertado no lance, mas as câmeras imediatamente mostraram que não -, João Guilherme voltou ao texto. “Você não tem Fox Sports na sua operadora? Ligue e peça. Exerça o seu direito. Torcemos juntos!”, completou.
Em comparação, o “que desagradável”, um dos bordões mais famosos e engraçados do narrador, foi utilizado em apenas duas oportunidades. No fim do primeiro tempo, aos 45min, quando Anderson furou uma bola no meio-campo, e aos 18min da segunda etapa, quando a placa subiu para substituição no Arsenal, mas confundiu um jogador do Flu. “Que desagradável, o Deco achou que o 20 era ele”, disse.
As transmissões das partidas entre Vasco x Nacional (URU), às 22h, desta quarta, e Inter x Juan Aurich (PER), às 20h, desta quinta, também foram anunciadas pelo menos 4 vezes, “todas no Fox Sports”. Mas, quem sabe, pode ser no Speed Channel.
O pós-jogo
Ao fim da partida, depois de entrevistas com Thiago Neves e Fred e de um breve intervalo comercial, Edu Elias chamou a equipe no Engenhão. O torcedor, aquele mais habituado com as transmissões convencionais, deve ter achado estranho. Enquanto João Guilherme falava sobre o jogo com Clement e Simon, a câmera, estática, mostrava um estádio se esvaziando. Enquanto o narrador se despedia, a imagem foi cortada para outras câmeras, que também traziam a saída dos tricolores.Já quem ficou com a TV ligada no Speed Channel depois da despedida de João Guilherme e companhia assistiu a algo, no mínimo, curioso. Edu Elias, dos estúdios, anunciou que, em seguida, começaria a transmissão de Chivas (MEX) x Deportivo Quito (EQU), com início previsto para 00h15, e chamou o intervalo comercial. Ao invés da propaganda, a mágica. O relógio marcava 00h06 quando o logo do Fox Sports foi trocado pelo do Speed Channel, e o jogo da Libertadores deu lugar ao Mundial de Superbike. Que desagradável…

Facebook da Via fala sobre estreia na operadora em breve

Net diz que terá Fox Sports "em breve"; Via Embratel sai na frente e libera sinal-Assista comercial da Fox Sports para o Brasil

RICARDO FELTRIN
EDITOR E COLUNISTA DO "F5"

A "guerra" das operadoras contra o novo canal Fox Sports, que estreou ontem, pode estar começando a arrefecer. Os atendentes da Net informam nesta segunda que "em breve" os assinantes poderão ter acesso ao novo canal. A Net tem hoje cerca de 5 milhões de assinantes.
Os atendentes da Net, porém, disseram não poder definir prazos ou fornecer informações maiores sobre, por exemplo, a localização do FS na grade ou quanto custará o acesso. Já a Via Embratel liberou o sinal em caráter de teste. Nas próximas horas todos os assinantes já deverão ter acesso. A operadora fez isso por conta própria. A operadora Oi também já decidiu incluir o FS em todos os seus pacotes. A TVA também deve fechar acordo este mês, também cobrando um extra dos assinantes (exceto para os pacotes "top de linha"). Somadas, essas três empresas tem cerca de 3 milhões das 13 milhões de assinaturas de TV no país.

A Sky não comenta a respeito do FS, a despeito das quase 3.000 assinaturas de uma petição que exige da operadora o novo canal esportivo. A Sky tem cerca de 4 milhões de pagantes.
Briga feia
O FS estreou ontem, mas quase nenhum assinante da TV paga o está vendo, graças ao "corpo mole" (ou jogo duro) das operadoras. A estreia do FS fez com que ele tirasse da Globosat a Libertadores, causando grande prejuízo às Organizações Globo. A competição era exclusividade do Grupo Fox, mas os direitos até então eram revendidos à Globo/Globosat). A partir daí começaram as dificuldades do Grupo Fox, que jamais enfrentou tanta hostilidade para colocar um canal no país (vide Fox Life, FX, Bem Simples etc).

	Paul Moseley - 4.nov.2011/Associated Press
	Acidente na Nascar Camping World Truck Series, outra competição exclusiva da Fox Sports

Ricardo Feltrin, 48, está no Grupo Folha desde 91. Exerceu os cargos de repórter, colunista, editor e secretário de redação, entre outros. É atualmente editor e colunista do F5, site de entretenimento da Folha, e também colunista do UOL, onde apresenta o programa Ooops! às terças.

Fox Sports Brasil estreia para poucos. Saiba onde

Por Rogerio Jovaneli

O Fox Sports Brasil estreou neste domingo, 5, a partir das 10h, mas pouca gente está conseguindo assistir ao canal, disponível, por enquanto, apenas a assinantes das operadoras Oi TV,Via Embratel(disponibilizando aos poucos por região) TVA, Telefônica e Nossa TV, essa última de propriedade de R.R. Soares, líder da Igreja Internacional da Graça de Deus.

"Oi TV em algumas regiões e TVA já disponibilizam o sinal", respondeu hoje a um internauta o narrador da emissora, Marco de Vargas, por meio de seu perfil no Twitter. "Quem tem Oi TV aí?! E TVA, Telefônica, Nossa TV? Elas vão passar jogo da Libertadores essa semana", também tuitou pela manhã José Ilan, outro profissional do novo canal, que, em nova mensagem revelou: "de fato, várias operadoras estão adiantadas e devem ter o FOX em breve. O quanto elas vão demorar, no fundo depende de vcs [internautas]".
Ao que tudo indica, Ilan, entre outros jornalistas do canal, contam com a pressão dos telespectadores nas redes sociais para que o Fox Sports chegue a mais operadoras. "Quando vc vai a um restaurante e o cardápio não tem o q vc quer, vc faz o quê?!", questionou o apresentador e comentarista. "Diga: 'quero cancelar'. Darão importância", recomendou o narrador João Guilherme a um seguidor no Twitter. "A força do evento + a força do Foxsports + o publico vão derrubar isso", escreveu em outra mensagem no microblog, supostamente fazendo referência à resistência das operadoras com mais assinantes em fechar acordo.Segundo o internauta Aldir Junior de Sales Gomes, morador de Conceição de Macabu, no Rio de Janeiro, o Fox Sports Brasil entrou na Nossa TV no canal 27, em substituição ao RTP.
Conforme já se esperava, nem Net nem Sky, as duas gigantes do setor, incluíram o Fox Sports Brasil em seus pacotes nesta estreia.

COMEDY CENTRAL ENTRA NA VIA DIA 7
O novo canal de humor será liberado pela Via Embratel no dia 7 de Fevereiro.

VIA EMBRATEL adiciona mais dois canais no lineup

A operadora de tv por assinatura VIA EMBRATEL acaba de confirmar para esta semana a entrada de mais canais na sua grade.

FOX SPORTS
O canal FOX SPORTS,ainda objeto de polêmica com a NET e a SKY,foi confirmado pela Via com estreias no domingo dia 05 de Fevereiro.O FOX Sports está presente em quase todos os países da América do Sul, América do Norte, América Central e Caribe, exceto na Guiana, Suriname e Guiana Francesa.Os boatos da não aceitação da  vinda da Fox Sports para o Brasil são, em sua grande maioria, especulações. Muitos falam da impossibilidade da a Fox Sports trazer eventos importantes para o Brasil,o que é infundado, pois a Fox Sports detém o segundo maior número de competições transmitidas na America Latina, só perdendo para a ESPN. Outro motivo seria o confronto de interesses com as Organizações Globo, no caso o canal SporTV, emissora esportiva em canal fechado do grupo.Atualmente, alguns canais passam, regulamente, alguns eventos exclusivos do canal Fox Sports, como o FX transmite a Copa Libertadores, e o Speed Channel a Copa Sul-Americana e eventos de artes marciais mistas. No entanto, o Speed e o FX mesmo passando esses eventos não conseguem exibir nem trinta por cento dos eventos do Fox Sports Latino.Em dezembro de 2011 a FOX cessou a venda da Copa Libertadores para a Globosat.A Fox Sports Brasil estreará dia 05 de fevereiro de 2012 no Brasil.

COMEDY CENTRAL
Comedy Central é um canal pago de humor dos Estados Unidos famoso pelos seus programas de comédia. Entre os destaques de sua programação estão as animações South Park e Futurama, ambas célebres pelo seu humor politicamente incorreto.Sua estreia na América Latina foi em 1º de janeiro de 2012. O canal irá disponibilizar áudio em espanhol e português.O Brasil será o primeiro país da America Latina a receber o canal, e será o país com a maior população depois dos Estados Unidos, com quase 200 milhões de habitantes, e terá programas feitos exclusivamente no Brasil, com artistas do Stand-Up.Na Espanha, a Viacom adaptou o formato do canal sob o nome Paramount Comedy.

HBO SIGNATURE
O novo formato do HBO Family,o HBO SIGNATURE,já está no ar desde o dia 1º em todas operadoras.HBO Signature é um canal de televisão por assinatura pertencente a Home Box Office lançado em 1990 nos Estados Unidos.O canal foi lançado primeiramente no Brasil em 1 de fevereiro de 2012 para depois ser lançado na América Latina.No Brasil o canal será o substituto do canal "HBO Family *e" tendo sinal exclusivo para o país.

Comedy Central estreia no canal 92 da Via Embratel

A operadora de tevê por assinatura Via Embratel anunciou oficialmente nesta segunda-feira, dia 23 de janeiro,a estreia do canal Comedy Central prevista para ocorrer no dia 7 de fevereiro, em substituição ao Vh1 Mega Hits.

O Comedy Central é um canal de comédia que oferece ao público, em sua programação, séries clássicas de comédia, talk shows, shows de stand-up e animações, além do conteúdo nacional com artistas famosos como Danilo Gentili e Fabio Porchat. O novo canal poderá ser acompanhado pelos assinantes que possuem a partir do Pacote Família, no canal 92. O canal estará com o sinal aberto de 07 a 29/02 para os assinantes a partir do Pacote Fácil. “A Via Embratel está focada em oferecer ao cliente os melhores canais pelo melhor preço. A distribuição do Comedy Central na grade de programação, sem custo adicional, mostra o comprometimento que a empresa assume com o seu público”, diz Antonio João Filho, Diretor Executivo da Via Embratel.

Via Embratel abre sinal do Big Brother Brasil 12 para degustação
A operadora de tevê por assinatura Via Embratel anunciou nesta segunda-feira, dia 23 de janeiro, mais uma novidade para seus assinantes: ABERTURA DE SINAL DO CANAL Big Brother Brasil 12 no período de 27 a 29 de janeiro, para 100% da base de clientes Via Embratel. O conteúdo exibido pelo canal é produzido pela TV Globo e mostrará a rotina dos participantes do programa, ao vivo, por 48h sem interrupções nem intervalos comerciais. O objetivo da abertura é proporcionar conhecimento da programação do canal aos clientes que não o possuem em seu pacote.

VIA EMBRATEL prepara lançamento de novos canais

Aproveitando a decadência da concorrente SKY ,que está perdendo terreno com a migração de clientes para a tv paga da Embratel,a operadora já anuncia a inclusão para breve de novos canais,inclusive em HD.Confira:-

DISCOVERY SCIENCE
Discovery Science Channel é um canal de televisão de TV por assiantura do grupo Discovery Networks dedicado à ciência. Tem a tarefa de reexibir os programas ligados a ciência passados no Discovery Channel, sem intervalos comerciais. E exibir programas sobre Astronomia, Tecnologia, História e Biologia.O canal é transmitido para os continentes da Asia, Europa, Reino Unido, Canadá, América Latina e Austrália como Discovery Science.
Mudança em 2011
Antigo logotipo usado até o dia 07/11/2011No dia 07 de novembro de 2011 o canal mudou a sua identidade visual com a tecnologia "morph". O canal continua tendo como conceito a ciência como a busca constante aos mistérios. As mudanças foram exibidas durante a estréia da segunda temporada de Grandes Mistérios do Universo. Dentre os temas exibidos pelo programa estão "Existe vida após a morte" no primeiro episódio da segunda temporada e outros como "Tempo existe?", "Podemos viver para sempre?" e "Existe um sexto sentido?"

DISCOVERY CIVILIZATION
Discovery Civilization é um canal do grupo Discovery Channel, dedicado à história das civilizações antigas e ao passado. Tem a tarefa de re-exibir os programas ligados a história de civilizações passadas no Discovery Channel, sem intervalos comerciais.

SONY HD
Sony Entertainment Television é um canal de variedades de propriedade da Sony Pictures Entertainment que é transmitido na Ásia do Sul, na Austrália, na África, em Portugal, na Espanha, no Reino Unido, na América Latina e na América do Norte. O canal não possui uma sede principal, mas a sua divisão pertence principalmente à Sony Pictures Entertainment que é sediada na cidade de Tóquio no Japão.
História
Na Ásia
Produções dramáticas, excluivas do canal, foram feitas na Índia. Dentre as atrações, as principais foram: Aathvaan Vachan, Ek Safar Aisa Kabhi Socha Na Tha, Hum Ladkiyan, Meet Mila De Rabba e Specials @ 10.Reallities shows também foram produzidos pelo canal. Dentre as atrações, as principais foram: Boogie Woogie, Comedy Circus 20 - 20 e Jhalak Dikhhla Jaa 3.O canal ainda produz a série C.I.D., uma série em definição padrão de 52 minutos de duração e 11 temporadas, que seu enredo está relacionado principalmente à Polícia de Mumbai, na Índia.Em Portugal são transmitidos 3 canais asiáticos, Set Asia, Set Max e Sab TV.
Na América Latina
Na América Latina foram produzidas originalmente as atrações:
As Últimas, um programa que exibe as mais novas atualizações nas áreas da web, tecnologia, marketing, automóveis e publicidade. A atração foi sendo apresentada por Felipe Aukai nos intervalos da programação.
Music News, mostrando novidades da música brasileira e internacional. A atração foi sendo apresentada por Sidney Santiago nos intervalos da programação, antes de apresentar somente videoclipes. Estilo Sony, um programa sobre novas séries e suas novidades, e também de entretenimento. A atração foi sendo apresentada por Lívia Prestes. De 2002 a 2004 o programa foi apresentado por Fernanda Braga, que entrou para o canal depois de vencer 2000 mulheres no Concurso Garota Estilo Sony.
Latin American Idol
Brazil's Next Top Model foi o primeiro reality show produzido na América Latina pelo canal. A atração foi seguindo o mesmo formato da versão americana America's Next Top Model. Amazing Journey, um projeto em versão latina que segue o formato do reality show The Amazing Race. Na América Latina, o canal é programado pela HBO juntamente com os canais AXN e Sony Spin.
Na África
O canal foi lançado na África do Sul em 2 de novembro de 2007 com sede em Joanesburgo. O canal transmite uma programação misturada, incluindo ficção, comédia e reality shows, bem como filmes independentes e comerciais. Na África do Sul, o Sony Entertainment Television é um canal de entretenimento que fez parte primeiramente do pacote de canais da operadora por satélite SDTV, detida pela Multichoice/M-Net. O canal é uma extensão do sul africana da Sony Entertainment Television internacional.
Em Portugal
No dia 14 de Abril de 2008 começaram as emissões da Sony Entertainment Television em Portugal, tendo esta se definido como um canal de entretenimento geral dirigido a todos os públicos, com séries e filmes de excelente qualidade. A sua programação foi incluindo estreias de novos episódios das suas séries (de Segunda a Quinta-feira às 21h30min, reservando as Sextas-feiras para as sitcoms). Grande parte da sua programação incluiu comédias como Friends, Everybody Loves Raymond, Frasier, Two and a Half Men, The Big Bang Theory, Royal Pains e outros. O canal às vezes transmitia séries que eram transmitas simultaneamente no canal AXN, mas em temporadas mais antigas como Criminal Minds, Charmed e Medium. Actualmente, o canal apresenta um enorme sucesso com a transmissão de One Tree Hill (uma série ao estilo da ex-líder de audiências The O.C. - Na Terra dos Ricos, concorrente pela FOX Portugal).
Na Espanha
Em 12 de junho de 2006, Nomeado Sony Entertainment Television en Veo inicia suas transmissões exibindo 12 horas diárias de programação, sendo três horas durante a tarde até às três horas da madrugada. No dia 18 de setembro inicia a transmissão durante 24 horas por dia. Uma de das ideias do canal era transmitir sua programação como um complemento direto do AXN, e vice-versa. O canal foi sendo transmitido pela Sony Pictures Entertainment com licença de emissão da Veo TV que é um grupo da Unidad Editorial.

WARNER HD
Warner Channel (abreviado para WBTV, não confundir com the WB Television Network, e atualmente sendo chamado simplesmente nas propagandas de Warner na América Latina e de WarnerTV na Ásia) é um canal de televisão por assinatura que é transmitido na América Latina e no Sudeste da Ásia pertencente a HBO (em conjunto com a empresa-irmã Warner Bros). A maior parte de sua programação tem o áudio original em Inglês com legendas em Português, Espanhol, Chinês, Malaio e Indonésio, possuindo também uns poucos programas dublados.Os seriados exibidos no canal são principalmente da The CW (antigo The WB) e CBS. O acervo de filmes é da Warner Bros. e reúne as principais séries da produtoras Warner Bros. Television e da CBS Television Studios dos Estados Unidos. A Warner Channel possui sedes no Brasil, Venezuela, Chile, Singapura e Malásia. A programação é gerada em Miami, Flórida, EUA. Em alguns horários são exibidos desenhos animados.
Críticas ao Warner Movies
O canal é altamente criticado por exibir uma quantidade imensa de intervalos comerciais durante toda a programação, principalmente o "Warner Movies". Atualmente há 12 comerciais em cada intervalo (que dura em média 5 minutos) a cada 15 minutos de filme.

COMEDY CENTRAL
Comedy Central será um canal de televisão por assinatura brasileiro de humor de propriedade da MTV Networks subsidiária da Viacom.Sua estreia na América Latina está programada para 1 de fevereiro de 2012.O canal irá disponibilizar aúdio em espanhol e português.Será lançado juntamente com o Comedy Central Latinoamérica, e será o país com a maior população depois dos Estados Unidos, com quase 200 milhões de habitantes a receber a programação, e terá programas feitos exclusivamente no Brasil, com artistas do Stand-up.O website do Comedy Central no Brasil foi lançado em 11 de novembro de 2011.O canal será lançado em multiplataforma incluindo TV por assinatura padrão e HD, além de programação online e mobile.Ele exibirá shows do Comedy Central americano, aquisições, produções originais, shows de stand-up comedy, séries de animação, clássicos e filmes todos relacionados a comédia.O canal americano foi o primeiro no mundo a ter programação 100% sobre comédia e entretenimento em geral.
História
Antes do lançamento
Em outubro de 2011 houve oito programas semanais durante um mês em comemoração ao mês da comédia no canal VH1 apresentando um "aquecimento" para o canal "Comedy Central". O programa era chamado de "Comedy Central Apresenta", e o comediante Danilo Gentili apresentava os quadros de stand-up com comediantes brasileiros. O programa é reprisado na Vh1 periodicamente e a partir do lançamento do Comedy Central passa a compor a grade do mesmo.Antes do lançamento do site houve uma contagem regressiva para o lançamento.No dia 11 de novembro do mesmo ano foi lançado o site do canal, com o exclusivo "The Roast of Charlie Sheen" Após o lançamento do site o ator Charlie Sheen e o humorísta Danilo Gentili coversaram pelo Twitter sobre o a estreia da canal no Brasil.
Estreia
Apesar de ter seu lançamento previsto para o dia 1 de janeiro de 2012, o canal divulgou nas redes sociais sua estreia foi adiada para 1 de fevereiro de 2012.O canal passa a ser distribuído através da operadora Via Embratel pelo canal de número 92 dias após a sua estreia, no dia 07/02/2012, em substituição ao canal Vh1 Mega Hits - 51. Ainda não foi confirmada, entretanto, a extinção do canal Vh1 Mega Hits no Brasil.

VIA EMBRATEL estreia TOONCAST e BIG BROTHER BRASIL

TOONCAST

No canal 93,é um prato cheio para os saudosistas de plantão,com desenhos clássicos .O Tooncast é um canal infantil de desenhos de todos os tempos distribuído pela Turner, que é também a programadora do Cartoon Network, do Boomerang, da TNT, do Infinito, do Space, da CNN, do Glitz*, da TBS & do I-Sat.
O projeto foi anunciado durante a feira da ABTA (Associação Brasileira de TV por Assinatura) de agosto de 2008 através de uma coletiva de imprensa. Os executivos da empresa disseram que ele seria voltado para todas as idades e exibiria produções de consagrados estúdios de animação como Hanna-Barbera, Warner Bros, MGM, Filmation, entre outros.O Tooncast exibe 24 horas diárias de animação sem intervalos comerciais, resgatando aquilo que era anteriormente o conceito Boomerang. Mas os clássicos não são o único tipo de desenho exibido. O canal também tem espaço para produções originais do Cartoon Network tais como Dexter's Laboratory, Cow and Chicken, Johnny Bravo, I Am Weasel, The Powerpuff Girls, Mike, Lu & Og, Courage the Cowardly Dog e Samurai Jack.Alguns títulos que são exibidos pelo Tooncast são The Flintstones, The Jetsons, Jonny Quest, Top Cat, Yogi Bear, Augie Doggie and Doggie Daddy, Dastardly and Muttley in the Flying Machines, Huckleberry Hound, Scooby-Doo, Pokémon, Pernalonga e Patolino, The Sylvester and Tweety Mysteries, Taz-Mania, Animaniacs, Archie, Droopy, Betty Boop, He-Man and the Masters of the Universe, She-Ra: Princess of Power, Popeye, Felix the Cat, O Pica-Pau entre outros.O Tooncast usa algumas das antigas chamadas e vinhetas do Cartoon Network, durante sua programação, substituindo apenas o logotipo pelo do Tooncast.
BBB

A Via liberou no canal 148 o Big Brother Brasil.Até Janeiro o canal reprisará os melhores momentos do reality.A partir de então,quem quiser poderá assinar o pacote.
Para os assinantes do Big Brother Brasil em Pay-Per-View, a espiadinha começa antes. A partir hoje, o canal entra no ar com os melhores momentos das edições passadas do reality show e uma programação composta por diversos especiais.

Entre eles, está o inédito Aquecimento BBB deste ano, que vai relembrar os melhores momentos das 11 edições do Big Brother Brasil: as festas mais animadas, os casais polêmicos, as maiores fofocas e as brigas inesquecíveis. No canal em pay-per-view, o programa será exibido diariamente, em duas edições: às 12:30 e às 20:30.A partir das 08:00 do dia 1º de dezembro, o canal entra no ar com um programa que vai relembrar todos os casais que se formaram durante o BBB.

A grade é composta por atrações temáticas sobre as edições do reality. Um dos destaques fica por conta da tensão que os brothers passaram com o Big Fone e suas temidas ligações. Todos os vencedores e seus melhores momentos também serão relembrados, assim como os participantes mais irreverentes de todas as edições.A programação também vai reunir todos os shows que já passaram pela casa, assim como as visitas ilustres que o reality recebeu em todos esses 11 anos. Provas, festas e gastronomia também serão temas abordados nos quadros exibidos pelo canal.O antes e depois do jogo de edições anteriores também ganham espaço na programação com o resgate do Nem Big Nem Brother e do A Eliminação. O primeiro é exibido todos os dias, às 15:30 e às 23:30, e reúne os vídeos mais inusitados de quem tentou entrar na casa do reality show há alguns anos, mas não chegou nem perto. Já o segundo, no ar diariamente às 13:00 e às 21:00, traz entrevistas com antigos brothers logo após a eliminação do jogo.
Sinal Aberto: de 01 a 11/12, o canal Big Brother Brasil em Pay-Per-View estará aberto para todos os assinantes das operadoras que comercializam o pacote BBB em Pay-per-View.

Atendentes da Via Embratel divergem sobre entrega de Módulo HD Terrestre-Empresa faz cobranças indevidas

Em contato com este blog,um assinante da VIA EMBRATEL descreveu o que define como "absurdas" as respostas dadas pelo SAC da empresa quando o assunto é  o MÓDULO DE TV ABERTA HD.
Tendo assinado o pacote em HD mais completo,o assinante foi informado pela vendedora de que  o cliente receberia ,visto ser promoção,a instalação do módulo terrestre para pegar sinais hd abertos em seu município,desde que houvesse transmissão na cidade.
Como a instalação do módulo não foi feita,primeiramente o cliente perguntou a um dos instaladores a razão disso.Na lata,o instalador da VIA disse primeiramente "que nunca tinha ouvido falar desse aparelho" e completou:
"A Via promete só para fisgar o cliente.Vai ver que esse tal módulo nem tem prá entregar ou não existe!".

Acima,foto do decoder hd com módulo terrestre acoplado

Inconformado,o cliente combinou com uma rede de amigos uma estratégia:-todos ligariam para a empresa para saber detalhes da contratação do pacote HD completo.Conclusão:-
Todas as vendedoras do SAC reforçaram a instalação do módulo HD terrestre sem ônus.
Em outra estratégia, a rede de amigos se passou por clientes desse pacote HD completo e indagaram por quê não tinham recebido o aparelho.Agora pasmem com as respostas do SAC:

Atendente 1
"Na sua região,o governo proíbe os sinais terrestres em HD (observação-A Região citada era a de Campinas SP!)"
Atendente 2
"Que módulo é esse?"
Atendente 3
"Foi erro da vendedora.Queria liberar,mas o sistema tá travado!"
Atendente 4
"Vamos passar para o setor responsável.Desculpe...devem estare em horário de almoço pois não responde o setor!(a linha caiu!)"
Atendente 5
"Vai prá SKY que lá tem!"
Atendente 6
"O senhor vai receber o módulo  em 48 horas!"
Atendente 7
"Vai ser liberado grátis para o senhor em 2 meses!"
Atendente 8
"A Via entrega o aparelho... se ela(a VIA) quiser!"
Atendente 9(honesta,acho!)
"Estamos com falta de aparelhos.Daqui a 60 dias entraremos em contato para poder ser instalado gratuitamente.Desculpe pelo transtorno!"
Atendente 10
O senhor insiste nesse módulo?Se o senhor tiver conversor na tv aí em sua casa... a gente não libera!"
Tirem suas conclusões.
RECLAME AQUI
E as reclamações no site RECLAME AQUI aumentam e vão de leves a gravíssimas como esta:-

Fiquei sem o sinal por quase 1 mês, cancelei e tenho que pagar multa
"Há exatos 5 meses contratei a empresa Via embratel, os canais são bons e a imagem também, contudo a cerca de 2 meses começou a minha dor de cabeça.
Um belo dia quando chego em casa cansada do trabalho vou ligar minha TV e vejo uma mensagem dizendo que estava sem serviço, por falta de pagamento. Pensei comigo, mas como isso é possível, minha conta está em débito automático, e não houve nenhum aviso de que a conta estava atrasada ??
Liguei para o call center, e pedi para que verificassem o que estava acontecendo, o atendente procurou, demorou, procurou mais e eis que ele me informa que deve ter sido algum engano e liberou o sinal para mim. Certa de que o ocorrido não passou de um engano segui a minha vida normalmente.
Passado uma semana o mesmo aconteceu, cheguei em casa e sem aviso prévio nenhum, estava sem o sinal da TV Embratel, mais uma vez liguei para o call center, que mais uma vez disse que era um engano e liberou o sinal para mim. O mesmo se sucedeu por mais 2 vezes dentro do mesmo mês. A esta altura resolvi ligar para o meu Banco para saber o que tinha acontecido, e eles me falaram que o pagamento havia sido recusado, sabe-se lá Deus porque.Mesmo indignada, por não ter sido comunicada pela Via Embratel de que minha conta estava atrasada antes deles cortarem o sinal, entrei no site deles para conseguir imprimir a conta em atraso para regularizar minha situação, eis que para minha surpresa, não havia contas a serem pagas no site.Liguei mais uma vez para o call center, para saber porque eu não estava com a conta disponível no site, porque eles não me enviaram uma carta de cobrança e porque falaram por tres vez que tratava-se de um engano..enfim após uma hora ou mais de conversa com o operador, que parecia não encontrar a conta em atraso, eis que ele finalmente libera a conta no site para eu pagar.Ao acessar o site, me deparei com três contas supostamente em atraso, levei um susto, mas paguei, pensei "depois eu resolvo isso com o Banco".Após aguardar as 48hs necessárias para eles confirmarem o pagamento, que foi feito on line em débito direto da conta, o sinal ainda não tinha voltado, liguei mais uma vez pelo call center, que disse que só liberaria o sinal se eu enviasse meu extrato bancário. Obviamente me recusei a enviar meu extrato bancário para eles e me propus a passar o código de autenticação gerado pelo banco que comprovava o pagamento, mas eles não aceitaram. Fiquei sem sinal da TV por mais 1 semana e meia, isso porque na metade da segunda semana, me irritei e pedi o cancelamento da assinatura. O cancelamento foi efetuado sem maiores problemas e nesse momento eis que eles liberaram o sinal para os canais gratuitos.Passado uma semana do ocorrido, uma pessoa do call ligou querendo saber o porque de eu ter cancelado, contei toda essa história de desorganização da empresa acima mencionado. A atendente falou daqui, conversou de lá e eu resolvi cancelar o cancelamento da tv. Eis que no dia seguinte, o que aconteceu ??? Minha tv estava sem sinal de novo !!! Fiquei de 10 às 19hs sem sinal !!! Foi a gota dágua, liguei e efetuei o cancelamento mais uma vez, só que desta vez eles falaram que iriam me cobrar uma multa pelo cancelamento, quando falei que não havia sido informada sobre nenhuma clausula de fidelidade, a resposta que a atendente me deu foi: "está sabendo agora".Mais revoltada eu fiquei, e disse que não iria pagar uma multa que não fui informada no momento que fiz a solicitação da assinatura por telefone, e assim estou até hj.Consta na via embratel que minha conta está cancelada, mas todos os dias operadores me ligam querendo saber, porque eu quero cancelar. Será que alguém consegue entender ???Até agora, já se passaram mais de 2 semanas que solicitei o cancelamento e informei que não iria pagar por uma multa da qual não fui avisada, a não ser pela operadora da retenção, porque nem no momento da solicitação do cancelamento eu fui informada, e ninguém veio buscar a antena e o aparelho e TODOS os dias alguém me liga querendo saber porque eu quero cancelar, e ninguém resolve nada !!
E aí VIA EMBRATEL, como é que vai ser ?? Dá pra resolver ou vou ter que entrar com um processo ?? Obg"
VIA EMBRATEL = BAGUNÇA
Contratei os serviços da Via embratel com TV a cabo e internet banda larga em janeiro.
Esse pacote adquirido e pago com débito em conta teria desconto de trinta reais.
Mas debitavam sempre na conta corrente o valor como se não fosse débito em conta.Liguei por diversas vezes para reclamar.Como não fui atendido cancelei a TV a cabo e fiquei só com a internet banda larga.Porém vieram cobranças indevidas dizendo que tinha valor em aberto, mesmo eu pagando valor maior do que combinado, e que eu deveria pagar para finalizar cancelamento.Reclamei mais uma vez e regularizaram.Mas agora em novembro a internet ficou lenta e sem sinal e quando eu liguei na via embratel para saber o motivo disseram que tinha valor em aberto do mês de Abril sendo que ja estava tudo regularizado e não voltariam com o sinal enquanto não fosse pago.Não tem nada para ser pago. O pagamento é debito em conta. Se a via embratel não dá baixa no sistema as negociações o problema não é do cliente.
Estou entrando com reclamação também na ANATEL devido essa falta de respeito com o consumidor.Os atendentes tem muita dificuldade para entender os nossos casos para verificar no sistema e nos informar o que acontece.
Se agente não acompanhar os atendentes dizem qualquer coisa e fica por isso mesmo.Exijo a regularização o quanto antes."

Cobrança indevida da Embratel
"No dia 08 de agosto cancelei a minha conta com a Via embratel, e eles ficaram de me ligar para pegar o equipamento, e enviar a multa recisoria, o qual não foi feito, tornei ligar para eles e fiz o procedimento de novo de cancelamento.Agora em novembro vi um lancamento na minha conta para o dia 5 de dezembro da Via embratel, antes a minha conta era debito automatico. Então liguei pra via embratel de novo e eles me disseram que tinha religado a minha conta, sendo que eu não pedi nada, não liguei pedindo religação.E nos meses de setembro,outubro e novembro não vieram contas a pagar, o que mostra que estava realmente cancelada... aí do nada, eles resolvem religar a minha conta.
Desde agosto que não uso mais o serviço, e não pagarei a conta indevida.No dia 27 cancelei de novo a assinatura e eles me ligarão dia 28 de novembro pra marcar a data da retirada do aparelho.Se a cobrança continuar a existir vou entrar no codigo de defesa dos consumidores.E tem mais as atendentes desligam o telefone na sua cara sem mais nem menos e não dão informação necessaria."

VIA EMBRATEL se recusa a reconhecer cidades com tv digital e irrita assinantes-Empresas prendem clientes em contratos de 18 meses

Desde que a Via começou a oferecer gratuitamente o módulo de tv digital terrestre para clientes HD,as reclamações contra a empresa se avolumaram.Muitos assinantes,que possuem tv digital aberta em suas cidades não tem recebido o módulo e a alegação da Via que a cidade não tem sinal digital não procede.
Novos clientes já estão entrando no Procon e na Anatel contra esse procedimento da Via que configura claramente uma quebra de contrato por parte da empresa.
ALERTA AOS NOVOS ASSINANTES
Na hora da instalação,não assine a O.S.,ORDEM DE SERVIÇO,sem que o sinal esteja liberado em todos aparelhos e se sua cidade tiver sinal digital terrestre EXIJA o módulo de tv aberta.(desdeque seu pacote dê esse direito).Não assuma um compromisso com algo falho.Muitos técnicos instalam e caem fora,prometendo sinal em até 2 horas,coisa que a Via diz ocorrer mas nunca ocorre.Há reclamações de que a abertura de sinal se deu 72 horas após a instalação,o que é absurdo..Não aceite este procedimento nunca.
LEMBRETE DO PROCON
Você pode sim cancelar sua assinatura sem taxa de fidelização por desrespeito da empresa em cumprir promessas feitas no momento do contato para se assinar o serviço.
Site do Reclame Aqui
*Em minha cidade a TV DIGITAL já está disponível e consultando o site da Via Embratel que aponta pra Tv Globo Digital, consta a disponibilidade da TV Digital em minha cidade, mesmo assim a Via Embratel se nega a instalar o Módulo Terrestre em minha residência para que eu tenha disponível os canais abertos em meu decoder HD, lembrando que a minha assinatura é a do maior pacote comercializado pela Via o Cinema HD. Fico no aguardo de uma solução. *(reclameAqui)
*Desde a madrugada de hoje estou sem sinal da Via Embratel e hoje pela manhã passei mais de 30 minutos ao telefone e não fui atendido.Empresa irresponsável, cujo único objetivo é o lucro, desrespeitando o seu cliente.Absurdo! Assim que terminar meu período de carência desligo-me dessa coisa!*(ReclameAqui)
Empresas prendem clientes em contratos de 18 meses
Tática contraria código, que define carência de 1 ano para telefonia, internet e TV paga

Consumidores que se sentirem lesados devem procurar unidade do Procon
Outros lados
GVT: Ao contratar os pacotes com telefonia fixa e banda larga, os clientes recebem um desconto de R$ 20 na mensalidade do serviço de banda larga e, por esse benefício, há a fidelização por 12 meses. Caso o consumidor não tenha interesse no desconto, pode contratar os serviços sem que seja estipulado tempo de permanência.
NET: A Net esclarece que as cláusulas de fidelização oferecem descontos e condições especiais, como isenção da instalação e descontos nas primeiras mensalidades. No pacote NET Combo, o prazo de TV por assinatura é de 12 meses e de internet é de 18 meses. Portanto, a NET informa que seus contratos "estão de acordo com o CDC e Anatel". E esclarece que "as informações dadas pela Central não procedem e os atendentes serão reorientados".
TIM: Não há fidelização no plano 3G. Desde fevereiro de 2010, os aparelhos são desbloqueados. "Já alertamos os atendentes para que a informação incorreta prestada não se repita mais".
Outras empresas Não responderam.

Mikaella Campos/Gazeta

Mesmo sem oferecer vantagens, empresas de telefonia, internet e TV por assinatura tentam amarrar o consumidor a um contrato de fidelidade. O período de carência para cancelar o serviço chega a 18 meses. A prática, que tem se tornado comum no mercado, é considerada abusiva pelo Procon e é já é proibida até pela Justiça.Algumas operadoras impõem multa para quem "pula a cerca". A penalidade aplicada ao "traidor" é de até R$ 30 por cada mês descumprido.
A GAZETA ligou para seis empresas para verificar as regras. Em todos os casos, os funcionários só falaram da existência da fidelidade depois de questionados sobre o assunto.A atendente da Net disse que seria necessário ficar 12 meses com o pacote de internet mais TV a cabo de R$ 223,80.Caso o cliente optasse pelo combo, que incluía também telefone fixo, a carência seria de 18 meses. Segundo a funcionária, a fidelização é regra aplicada a qualquer contrato e funciona como um acordo de aluguel, que não pode ser rompido sem motivo.No caso da GVT, ao assinar banda larga mais telefone fixo por R$ 129,90, o consumidor teria que ficar no mínimo 12 meses com o serviço. Quando indagado se a exigência fazia parte de alguma oferta, o atendente disse que não, mas que daria um desconto de R$ 20 na mensalidade para o consumidor se tornar um cliente fiel.
Segundo a diretora jurídica do Procon Estadual, Lorena Tamanini, a fidelização só é legal quando o cliente ganha benefícios, como bônus, compra aparelho em comodato ou entre alguma promoção. "Fidelizar apenas para garantir que a pessoa não vai trocar de empresa é proibido pelo Código de Defesa do Consumidor. A fidelização só pode ocorrer em casos de oferta. Mas o fornecedor precisa avisar o cliente e deixar disponível um pacote de serviços sem a fidelização".O advogado de Direito do Consumidor Luiz Gustavo Tardin destaca que qualquer contrato de fidelidade pode ser quebrado quando o serviço é mal prestado.
Falta de informação do cliente contribui para prática irregular
Apesar de saber que existe deslealdade nos contratos de fidelidade, o Procon Estadual explica ter dificuldades para investigar as empresas.Poucos consumidores denunciam a prática, segundo Lorena Tamanini. A maioria por falta de conhecimento. O órgão vai analisar a conversa feita entre A GAZETA e as operadoras para verificar se existem irregularidades.Nesta semana, a 4ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva do Consumidor do Ministério Público do Rio obteve a condenação da Net Rio. A empresa estabelecia prazo de permanência de 18 meses, mas aumentava os preços a cada 12 meses. A empresa foi condenada a reduzir o tempo para 12 meses, sob pena de multa diária de R$ 20 mil, e ao pagamento de indenização. Para o promotor do caso, Pedro Rubim Borges Fortes, a fidelização por período superior a um ano é abusiva porque o consumidor assume compromissos num prazo excessivo, que podem causar graves prejuízos caso sua situação econômica se altere e ele fique em uma situação indesejada de endividamento.


NET
18 meses
A atendente disse que o para o plano de internet e TV a cabo, por R$ 223,80, é preciso ficar fidelizado por 12 meses. Para o combo, de internet, TV e telefone, 18 meses. A explicação é de que o contrato do serviço é igual ao de um aluguel, que não pode ser rompido a qualquer momento.
Sky
12 meses
O atendente disse que para o pacote solicitado de TV HD com canais de filmes, teria contrato de fidelidade de 12 meses. O motivo seria um desconto de 50% na primeira mensalidade e o desconto de R$ 10 caso a pessoa resolvesse pagar a conta pelo cartão de crédito.
Embratel
12 meses
O atendente disse que para um pacote de internet com TV por assinatura seria necessário cumprir um contrato de 12 meses de fidelidade. Segundo o funcionário, todos os planos têm exigência de fidelidade. É uma regra da empresa.
TIM
12 meses
O atendente não soube dizer qual seria o tempo de fidelidade na contratação do serviço 3G. Segundo ele, o prazo estimado é de seis a 12 meses. Mas o consumidor teria que procurar uma loja da TIM para ter certeza do período de fidelização.
GVT
12 meses
O atendente disse que ao contratar o plano de internet mais telefone fixo por R$ 129,90, o consumidor teria que cumprir um prazo de 12 meses de fidelidade. Quando indagado se havia alguma promoção para fidelizar, o atendente falou que poderia dar um desconto de R$ 20 por mês.
Oi
Não possui
O atendente disse que a empresa não impõe fidelidade mesmo que o cliente compre o serviço Oi Conta Total, que tem internet, telefone fixo e celular com bônus. A empresa disse que o consumidor tem liberdade para cancelar o plano.
USE A ANATEL
A central de atendimento da Anatel funciona de segunda a sexta-feira, nos dias úteis, das 8h às 20h.
Ligue 1331 para registrar reclamações, denúncias, sugestões ou pedidos de informações.Portadores de deficiência auditiva: Ligue 1332 de qualquer telefone adaptado.Utilize o serviço de auto-atendimento para registrar e acompanhar reclamações, denúncias, pedidos de informação, sugestões e elogios. O acesso ao sistema é feito mediante cadastramento do usuário. Antes de efetuar reclamação sobre os serviços de telecomunicações, no entanto, procure sua prestadora e tenha em mãos, ao entrar em contato com a Anatel, o protocolo de atendimento da empresa.Em cada capital brasileira funciona uma Sala do Cidadão, espaço que tem como objetivo tornar mais interativo o relacionamento da Anatel com a sociedade, oferecendo facilidades para que o cidadão obtenha informações e documentos, registre reclamações, dê entrada em documentos e/ou acompanhe o andamento de processos protocolados na Agência. Cada Sala conta com estrutura de atendimento para prestar informações, esclarecer dúvidas e ajudar os interessados na busca online de informações sobre o setor de telecomunicações. Conheça os endereços e os telefones de contato da sede da Agência e de suas representações estaduais.

ASSINANTE DE TV PAGA?SAIBA TUDO SOBRE SEUS DIREITOS E DEVERES

Devido às dúvidas de muitos assinantes de TV por assinatura que enchem os fóruns especializados na internet, bem como os postos de defesa do consumidor e sites de atendimento a clientes, resolvemos destacar as questões mais polêmicas dos contratos de serviços de uma operadora desse ramo. O brasileiro, em geral, especialmente os novos assinantes que, a cada dia, contratam mais esse serviço, tem o péssimo hábito de não ler contratos e, desse modo, são pegos de surpresa por cláusulas desconhecidas que, via de regra,estão embutidas nas entrelinhas.Por outro lado,as prestadoras desses serviços têm um departamento jurídico especializado para a elaboração desses contratos e não deixam escapar nada que possa ser usado contra eles pelo cliente.As dúvidas mais polêmicas envolvem questões como fidelização, taxas de pro rata, equipamentos em comodato, especificações dos serviços e pacotes contratados e por aí vai. Queremos deixar claro que,embora o presente contrato analisado aqui seja o da TV por assinatura da VIA EMBRATEL,ele foi escolhido por ser de um grupo de uma empresa nacional e que representa o que se encontra na maioria dos outros serviços oferecidos no mercado de TV paga do Brasil.
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CESSIONÁRIO
É uma pessoa que pode suceder o assinante em todos os direitos e obrigações do contrato. Ou seja,um filho ou parente pode responder,por cessão do assinante,pelas regras que cabem a ele.
PAGAMENTO INICIAL
É o pagamento do serviço a ser pago após a adesão e/ou ATIVAÇÃO do mesmo. Muitas operadoras começam a cobrança a partir do dia da adesão e não da ativação(que pode demorar,no caso da VIA,até 30 dias!).

PONTO DE EXTENSÃO
É um outro local que o cliente pode pagar prá ter, desde que no mesmo endereço.
RECEPTORES DE ALTA DEFINIÇÃO (HD) E MÓDULO TERRESTRE
São dados em comodato (empréstimo) ao cliente HD, dependendo do plano contratado. No caso da VIA,o assinante deve exigir o MÓDULO DE RECEPÇÃO DE SINAIS EM ALTA DEFINIÇÃO,se EXISTIR esta transmissão em sua cidade.A vantagem do Módulo é que ele pode gravar através do receptor HD,os canais HD terrestres.
DIA EFETIVO PARA INÍCIO DE COBRANÇA
No caso da Via o serviço só pode ser considerado contratado depois de 07 dias a partir do dia de ATIVAÇÃO. Antes disso,o contrato feito pode ser desfeito sem prejuízos.
ANATEL
A Via, como todas as empresas de Telecomunicações, têm que seguir o chamado PGMQ (Plano Geral de Metas de Qualidade) da ANATEL.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Na Via, os serviços de assistência técnica têm garantia de 30 dias. (a cláusula 4.8.2 não esclarece se são dias úteis ou corridos.)
VISITA TÉCNICA INFRUTÍFERA
O assinante poderá ser cobrado pela empresa se solicitar uma visita técnica que se provou ser desnecessária. Portanto,saiba que você,realmente,deve ter certeza que tem um problema técnico,exceto os causados por você mesmo,como fuçar na antena ou aparelhos,é claro!.
ASSISTÊNCIA TÉCNICA GRATUÍTA
Algumas empresas, por promoções, incluem assistência gratuita, dependendo os pacotes contratos. Sempre informe-se sobre isso junto à operadora na hora de escolher um pacote.
ALTERAÇÃO DE PLANOS CONTRATADOS
O cliente pode mudar seu plano a qualquer hora, sem ônus.

FIDELIZAÇÃO
Todas operadoras devem oferecer ao cliente um plano COM e outro SEM OPÇÂO DE FIDELIZAÇÃO. Geralmente, para segurar o cliente por 6 a 18 meses, as empresas oferecem planos com serviços e promoções, mas que só serão dados com o plano de fidelização. Portanto, a escolha é sua. Pagar mais e não ter que ficar amarrado ou menos e ser fiel pelo tempo estipulado pela operadora.No caso da VIA,a MULTA por cancelar o serviço antes da fidelização será de 499,00 (41,50 por mês),proporcionalmente cobrados pelos meses restantes do término efetivo da fidelização.Cuide bem de seu aparelhou em COMODATO.Qualquer dano causado por você vai fazer você gemer com 399,00 reais POR RECEPTOR.
FISCALIZAÇÃO
A operadora deverá, se necessário, submeter-se ao serviço de FISCALIZAÇÃO da ANATEL.

QUALIDADE DO SERVIÇO
Os serviços tem que ter PADRÃO DE QUALIDADE e REGULARIDADE conforme ofertas e pacotes contratados.

SAC (Serviço de atendimento ao Consumidor) da Operadora.
Este é um dos pontos mais deficientes das empresas. Na hora de atender no SAC,a operadora oferece muita gente despreparada,prá não dizer ignorantes de suas funções.Saiba que o desrespeito do atendente a um assinante dá a ele o direito de rescindir o contrato se quaisquer despesas.Em casos de SAC sempre exija:-número do protocolo,nome COMPLETO do atendente(muitos mentem!),hora do contato e Gravação do diálogo,se necessário.As empresas se precavêem gravando as conversas.Lembre o cliente que ELE TAMBÉM PODE GRAVAR suas conversas por segurança.Se informe a respeito.

INTERRUPÇÃO DO SERVIÇO
Salvo por causas naturais, como tempestades etc. o serviço pode ser interrompido até por dias. Em outro caso, se a interrupção foi culpa da operadora, o cliente deverá ser compensado com ABATIMENTO OU DEVOLUÇÃO do dinheiro, proporcionalmente de acordo com sua mensalidade. Exemplo: O mês considerado base é de 31 dias. Se sua prestação for de,suponhamos,248,00,você paga,em média,8.00 reais por dia.Se você ficar sem sinal por tempo superior a 30 minutos,você já tem direito a ser compensado financeiramente(nesse caso 0,33 por hora).Se você ficar sem sinal por,digamos 3 dias o valor a ser reembolsado será de 3dias x 8,00=24,00.
PROGRAMAS PAY PER VIEW
Neste caso, o valor a ser reembolsado pela interrupção será INTEGRAL, não importa o período de interrupção.
MUDANÇAS NA OPERADORA
Mudanças de canais, serviços e manutenções deverão ser informados ao cliente com 3 dias de antecedência, informando data e duração da interrupção. Se você não for comunicado,cobre o ressarcimento.Se a interrupção for acima de 24 HS no mês vigente,cabe ressarcimento ao assinante.

MUDANÇAS DE CANAIS
Caso canais pertencentes ao seu plano forem excluídos os substituídos e não forem do seu agrado, o contrato poderá ser desfeito sem gastos ou prejuízos. Contate a operadora pois você vai ter que pagar pelo plano por 30 dias a partir a alteração do pacote.

RETIRADA DOS APARELHOS
Não se meta a ser prestativo e desconectar e embalar os aparelhos quando cancelar o serviço. No caso da VIA,SOMENTE os técnicos podem fazer a desconexão.
Caso você não obedeça esta regra pagará uma multa de 399,00 por INFRAÇÃO CONTRATUAL.
ATIVAÇÃO DO SERVIÇO
A Via Embratel dá um prazo entre 2 e 30 dias ÚTEIS para liberar o serviço. Nem adianta espernear por estar esperando.
CONTRATO
O contrato só vale A PARTIR DA ATIVAÇÃO do serviço pela empresa.
PAGAMENTO
Os serviços serão cobrados a partir da data de Ativação do mesmo.

PRO RATA DIE
Nesse quesito há muita divergência entre as empresas, mas a VIA explica direitinho isso no manual do RECEPTOR DIGITAL COMUM. A PRIMEIRA cobrança da mensalidade é feita de maneira PROPORCIONAL do dia de instalação ao último dia do mês.Portanto esse valor poderá ser MAIOR somando-se o proporcional dos dias usados ou MENOR se o serviço for contrato no próprio mês de pagamento. Exemplo da VIA-Você contratou um plano de 69,90. A instalação e Ativação dos serviços ocorreram na sua casa no dia 11. Os serviços serão oferecidos do dia 12 ao 31.A regra usada na PRO RATA DIE será obedecendo ao seguinte cálculo:-Valor do plano 69,90*Total de dias do mês 31*Total de dias usados 20*Valor a ser pago 40,00.
FATURAS
O cliente deve contatar a VIA se não receber sua fatura em até cinco dias úteis antes do vencimento. Mesmo que você não receba a fatura,procure pagar pois não há desculpas.Você pode ver na internet e junto ao SAC.
REAJUSTES
Geralmente as operadoras reajustam sua mensalidade anualmente com base no IGP-M.

ATRASO DE PAGAMENTO
Se você não pagar a fatura no vencimento vai levar MULTA de 2% sobre o valor da parcela e juros de mora de 1% ao mês desde a data do vencimento até o pagamento da conta. Poderá ainda ter o serviço SUSPENSO 15 dias após o vencimento da cobrança e o CONTRATO DESFEITO depois de 15 DIAS da SUSPENSÃO.Ah...e você pode parar na lista negra de caloteiros do SPC.Você,se pagar tudinho,poderá ter o serviço de volta,pagando,é claro,por um NOVO CONTRATO e suas eventuais despesas.E se você tiver FIDELIZAÇÃO,vai ter que pagar mais dinheirinho ainda.A Via manda um boleto por quebra de contrato com cobrança emitido em até 30 dias após a extinção do serviço.

ANATEL
Como já mencionado, caso se sinta prejudicado pela empresa diretamente ou pelos técnicos da assistência ou pelo SAC procure os órgãos de defesa do consumidor. Procure a ANATEL(WWW.anatel.com.br)através de carta para a Anatel no endereço SAUS Quadra 06 Blocos E e H,CEP 70.070-940-Brasília-DF,Biblioteca Anatel Sede BI.F-térreo ou pela central de atendimento ao consumidor no fone gratuito do site.

PROCESSOS JUDICIAIS
Qualquer processo será no fórum local da cidade onde reside o assinante. Bom divertimento!