Rompimento de fibra óptica afeta serviços da Tim e da Intelig

O rompimento de dois cabos de fibra óptica da rede da Tim no bairro da Vila Mariana, zona sul de São Paulo, deixa parcialmente indisponível os serviços da operadora na capital paulista nesta terça-feira (5). A falha técnica foi confirmada ao UOL pela assessoria da Tim. Estão comprometidos o tráfego de dados, além das telefonias fixa e móvel da Tim. O incidente também prejudicou serviços fornecidos pela Intelig.

Segundo o UOL apurou, a expectativa é que os serviços sejam restabelecidos por volta das 14 horas. Segundo a assessoria de imprensa da Tim, cerca de 15% dos usuários na área do DDD 11 foram afetados. Usuários de áreas adjacentes à cidade de São Paulo também enfrentam instabilidade do serviço. Apesar de a empresa não confirmar que outras cidades também tiveram os serviços prejudicados por causa do rompimento, a reportagem do UOL encontrou usuários reclamando nas regiões do ABC paulista e na cidade do Rio de Janeiro. Parte dos serviços do UOL que utilizam a rede da Tim passam por indisponibilidade parcial ou total. Entre os serviços afetados estão UOL SAC, Emprego Certo, BOL SAC, suporte do UOLHost, UOLDiveo, UOL Boa Compra, entre outros.