Desde que a Videoteca da Claro TV foi implantada,uma avalanche de reclamações tomou conta dos fóruns sobre tv paga na internet,além das redes sociais.
Apesar da operadora divulgar, exaustivamente, que a Videoteca não ocupa espaço no HD,o que se nota é o oposto-clientes inúmeros tem relatado que, mesmo depois da troca de decoders HD por novos,é só os vídeos da videoteca começarem a entrar no sistema que o espaço disponível para gravação vai caindo drasticamente.
Como nos informa um cliente:
"Notei o problema quando comecei a receber mensagens de espaço insuficiente em disco no decoder.Apesar de não ter nenhuma gravação agendada ou que constasse no decoder,o espaço em disco estava em apenas 5%.A Claro trocou o meu decoder,mas foi só começarem a entrar os vídeos da videoteca e sem nada na pasta de gravações,que o espaço do HD voltou a sumir!"A Claro deveria estar ciente,visto que esse defeito ou bug tem sido recorrentemente tratado nos fóruns e redes sociais pelos assinantes.
Em contato com a empresa,a Claro nos informou desconhecer o problema!.ACORDA CLARO!!!!
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